- Vybavuji to online, je to rychlé a pohodlné.
- Snažím se používat internetové služby, ale ne vždy se v nich orientuji.
- Preferuji telefonický kontakt, přijde mi to jednodušší.
- Raději jdu osobně, mám jistotu, že se všechno vyřídí správně.
- Nechávám to na rodinu nebo známé, raději se do toho nepouštím.
