- Ik regel het online, het is snel en gemakkelijk.
- Ik probeer internetdiensten te gebruiken, maar ik kan me er niet altijd in oriënteren.
- Ik geef de voorkeur aan telefonische contact, dat lijkt me gemakkelijker.
- Ik ga liever persoonlijk, dan heb ik de zekerheid dat alles goed geregeld wordt.
- Ik laat het aan de familie of bekenden over, ik ga daar liever niet mee aan de slag.
