- J'écouterai son point de vue et je poserai des questions complémentaires pour mieux comprendre sa position.
- J'essaierai d'expliquer immédiatement mon point de vue et de le convaincre avec des arguments.
- Je vais indiquer que je suis prêt à faire un compromis pour éviter le conflit.
- Je réfléchirai à sa motivation et je chercherai des faiblesses dans son argumentation.
- Je resterai calme et je le laisserai parler jusqu'à ce que je me fasse une opinion sur sa stratégie.
