- Ascolterò il suo punto di vista e farò domande aggiuntive per capire meglio la sua posizione.
- Cercherò di spiegare immediatamente il mio punto di vista e convincerlo con argomenti.
- Indicherò che sono disposto a fare un compromesso per evitare un conflitto.
- Rifletto sulla sua motivazione e cerco i punti deboli nella sua argomentazione.
- Rimarrò calmo e lo lascerò parlare finché non mi farò un'idea sulla sua strategia.