- J'écoute et j'essaie de comprendre son point de vue.
- Je me défends et j'explique pourquoi j'ai agi comme j'ai agi.
- Je hoche la tête et je laisse tomber, même si je pense que j'avais raison.
- Je me sens mal à l'aise et je commence à douter de moi.
- Je tiens à savoir qui l'a dit – si je le respecte, je réfléchirai à cela.
