- Počúvam a snažím sa pochopiť jeho pohľad.
- Bránim sa a vysvetľujem, prečo som konal tak, ako som konal.
- Prikývnem a nechám to tak, aj keď si myslím, že som mal pravdu.
- Cítim sa nepríjemne a začnem pochybovať o sebe.
- Záleží mi na tom, kto to povedal – ak si ho vážim, zamyslím sa nad tým.
