- J'essaie d'être calme et de parler clairement et de manière constructive.
- J'écoute les autres et j'essaie de comprendre leur point de vue.
- Je me concentre sur les solutions et non sur le problème lui-même.
- Parfois, je hausse la voix ou je réagis de manière impulsive.
- Je préfère me retirer et garder les choses pour moi.
