- Ik zal proberen te laten zien dat ik begrijp, maar ik vraag om een moment om te kalmeren.
- Ik probeer de aandacht te richten op de oplossing, niet op de emoties.
- Ik wil laten zien dat ik ook mijn emoties en zorgen heb.
- Ik probeer een verdere conflict te vermijden en het gesprek naar iets positiefs te leiden.
- Ik blijf kalm en wacht tot de andere partij zich kalmeert.
