- Eerst begrijp ik wat hen motiveert en waar het diepere probleem zich verstopt.
- Ik zal ze vragen stellen die hen naar wederzijds begrip zullen leiden.
- Ik zal ze helpen om dingen vanuit een breder perspectief en in een breder verband te zien.
- Ik geef ze de ruimte om zich zonder angst uit te drukken.
- Ik zal een pad voorstellen dat niet perfect zal zijn, maar hen verder zal helpen.
