- Najpierw zrozumiem, co ich motywuje i gdzie kryje się głębszy problem.
- Zadawam im pytania, które doprowadzą ich do wzajemnego zrozumienia.
- Pomogę im zobaczyć rzeczy z perspektywy i w szerszym kontekście.
- Daję im przestrzeń, aby mogli się wypowiedzieć bez strachu.
- Zaproponuję drogę, która nie będzie doskonała, ale posunie ich dalej.
