Logowanie

Negocjacje i przekonywanie

Negocjacje i przekonywanie

Stań się mistrzem negocjacji! Każdego dnia komunikujemy i przekonujemy – czy to w pracy, w rodzinie, czy przy ważnych decyzjach. Umiejętność efektywnego negocjowania może oznaczać różnicę między sukcesem a porażką.

Ten moduł koncentruje się na rozwoju technik negocjacyjnych i przekonywującej komunikacji. Pomoże Ci lepiej formułować argumenty, rozumieć potrzeby innych i osiągać rozwiązania win-win.

Silniejsza argumentacja – Nauczysz się, jak formułować przekonujące argumenty i bronić swojego stanowiska.
Lepsze radzenie sobie z konfliktami – Zdobędziesz techniki na efektywne rozwiązywanie sporów i napiętych sytuacji.
Umiejętność osiągania korzystnych umów – Nauczysz się, jak negocjować, aby obie strony były zadowolone.
Poprawa komunikacji niewerbalnej – Zrozumiesz, jak mowa ciała wpływa na przekonywanie i negocjowanie.
Większa pewność siebie podczas negocjacji – Będziesz wiedział, jak stać przy swoim bez zbędnych kompromisów.

Chcesz mieć większy wpływ i umieć przekonywać innych? Wybierz ten moduł i doskonal swoje umiejętności negocjacyjne!

Spotkasz kogoś, kto ma inny pogląd niż ty i nie zgadza się z twoją propozycją. Co zrobisz jako pierwsze? Wysłucham jego punktu widzenia i zadam dodatkowe pytania, aby lepiej zrozumieć jego stanowisko.
Spróbuję natychmiast wyjaśnić swoje zdanie i przekonać go argumentami.
Zasugeruję, że jestem gotów pójść na kompromis, aby uniknąć konfliktu.
Zastanę się nad jego motywacją i szukam słabych punktów w jego argumentacji.
Zostanę spokojny i pozwolę mu mówić, dopóki nie wyrobię sobie zdania na temat jego strategii.

Twój kolega chce przeforsować swoją myśl, która według ciebie jest błędna. Jak zareagujesz? Zadamsię mu pytania, aby wprowadzić go w wątpliwości co do jego propozycji.
Użyję faktów i logiki, aby pokazać mu lepszą alternatywę.
Zaproponuję połączenie jego myśli z moją, aby czuł się wysłuchany.
Niezauważalnie prowadzę go do tego, aby sam doszedł do problemu w swoim myśleniu.
Oceń, czy jego propozycja ma jakieś pozytywy, a jeśli tak, to ją poprę.

Na spotkaniu prezentujesz ważną propozycję, ale widzisz, że niektórzy ludzie są sceptyczni. Jak na to reagujesz? Zaangażuję ich w dyskusję, aby sami szukali rozwiązań i czuli się częścią decyzji.
Podkreślę zalety mojego pomysłu i wesprę je konkretnymi przykładami.
Powiem, że rozumiem ich obawy i dam im przestrzeń do wyrażenia, aby czuli się wysłuchani.
Nienachalnie wykorzystam wsparcie tych, którzy są po mojej stronie, aby zdobyć większą autorytet.
Spróbuję zmienić atmosferę humorem lub złagodzeniem sytuacji, aby napięcie się zmniejszyło.

Otrzymujesz ofertę na handel lub współpracę, która cię interesuje, ale warunki nie są korzystne. Jak postępujesz? Oceniam, co jest ważne dla drugiej strony, i zaproponuję wymianę, która będzie korzystna dla obu.
Wyrażę wątpliwości, aby druga strona sama zaproponowała lepsze warunki.
Zaproponuję alternatywne rozwiązanie, które wygląda jak kompromis, ale jest dla mnie korzystniejsze.
Odłożę decyzję i wykorzystam czas na zdobycie lepszych informacji lub lepszej pozycji.
Wyraźnie odmówię i przejdę do negocjacji na temat innych możliwości.

Jeśli chcesz kogoś przekonać, jaką strategię zazwyczaj wybierasz? Dostosuję się do jego wartości i mówię jego językiem.
Użyję dowodów i faktów, aby przekonać go racjonalnymi argumentami.
Zyskam jego zaufanie i wykorzystam emocje, aby go wpłynąć.
Pozwólę mu myśleć, że decyzja przyszła z jego własnej inicjatywy.
Skupiam się na długoterminowym związku i nie przekonuję od razu, ale stopniowo buduję zaufanie.

Twój szef lub klient odrzuca twoją propozycję bez wyraźnego wyjaśnienia. Jak zareagujesz? Poproszę go, aby sprecyzował swoje zastrzeżenia, i szukam przestrzeni do poprawy.
Niezauważalnie badam jego powody przez nieformalną rozmowę lub pytania.
Użyję przykładów udanych rozwiązań, aby pokazać mu, że moja propozycja ma sens.
Nie szukam natychmiastowego rozwiązania, ale poczekam na odpowiedni moment na ponowne przedstawienie.
Jeśli nie da się inaczej, szukam innej drogi lub osoby, która mogłaby wpłynąć na decyzję.

Podczas negocjacji zauważysz, że druga strona używa manipulacyjnych technik. Jak zareagujesz? Zachowam spokój i niepostrzeżenie obrócę sytuację na swoją korzyść.
Użyję kontrargumentów, które zneutralizują ich taktykę.
Ignoruję manipulację i wracam do faktów w dyskusji.
Użyję humoru lub lekkiej ironii, aby ich wyprowadzić z równowagi.
Dam im poczuć, że ich techniki są przezroczyste, a tym samym ich osłabię.

Masz możliwość wynegocjowania wyższej pensji lub lepszych warunków w pracy. Jak postępujesz? Dobrze się przygotuję i przyjdę z konkretnymi faktami, dlaczego na to zasługuję.
Najpierw sprawdzę, jakie są możliwości i limity, aby wiedzieć, gdzie mam przestrzeń do negocjacji.
Użyję referencji i porównań z innymi podobnymi pozycjami na rynku.
Zasugeruję, że mam inne oferty, ale nie będę z tym zbytnio naciskać.
Stworzę wrażenie, że moje wymagania są naturalnym i logicznym krokiem, a nie prośbą.

Dostaniesz zadanie przekonać kogoś, kto jest wobec ciebie sceptyczny. Jakie podejście wybierasz? Najpierw zdobędę go osobistym podejściem, a dopiero potem zajmę się przekonywaniem.
Szukam jego słabych punktów w argumentacji i wykorzystuję je na swoją korzyść.
Użyję referencji od ludzi, którym ufam, aby zbudować swoją wiarygodność.
Nie zaczynam od razu od przekonywania, ale daję mu poczucie, że decyzja należy do niego.
Znajdę wspólny cel lub wartość, co do której możemy się zgodzić.

Jak zdefiniowałbyś udane negocjacje? Kiedy osiągnę to, czego potrzebuję, a druga strona jest z tym zadowolona.
Kiedy warunki będą sprzyjać mnie, nawet jeśli druga strona straci więcej.
Kiedy druga strona uważa, że wygrała, ale w rzeczywistości to ja zdobyłem więcej.
Kiedy nawiązuje się długoterminowa relacja i zaufanie, nawet jeśli obecnie nie osiągam maksimum.
Kiedy potrafię dostosować się w procesie i reagować na nowe sytuacje na moją korzyść.