- Być bardziej cierpliwym, nawet gdy druga osoba mówi powoli lub rozwlekle.
- Umieć lepiej dostrzegać ukryte znaczenia za słowami innych.
- Utrzymać uwagę nawet podczas dłuższych lub mniej interesujących rozmów.
- Przestań w głowie przygotowywać odpowiedź, zanim druga osoba skończy myśl.
- Lepiej zapamiętać szczegóły rozmów, aby móc później do nich wrócić.
