Odnieś się do tego, co dzieje się teraz

Pierwsze zdanie może być krótkie i rzeczowe

Na spotkaniu wyjaśniasz, dlaczego zmieniła się prognoza kosztów. Kolega przerywa ci po raz drugi i zaczyna mówić o swojej propozycji. Jeśli ustąpisz, zespół może nie poznać ważnej informacji. Jeśli przypiszesz koledze złe intencje, rozmowa może przerodzić się w spór o jego zachowanie.

Asertywna reakcja jasno wyraża, co chcesz osiągnąć, a jednocześnie zostawia miejsce dla drugiej strony. Możesz powiedzieć: „Jeszcze dokończę informację o kosztach, a potem wysłucham twojego zastrzeżenia”. Mówisz, co ma się wydarzyć dalej. Jeśli zastrzeżenie od razu wpływa na poprawność twojej informacji, możesz dopuścić je do głosu już teraz.

Ćwiczenie. Wyobraź sobie, że ktoś przerywa ci, gdy wyjaśniasz termin. Powiedz jedno zdanie, którym odzyskasz głos i określisz, kiedy go oddasz.