Rozpoznawanie własnych reakcji
Oddzielisz zdarzenie, emocję i założenie, a także łatwiej zauważysz powtarzające się wyzwalacze.
Inteligencja emocjonalna w praktyce: zrozumieć emocje i lepiej rozmawiać
Praktyczny kurs inteligencji emocjonalnej
Rozumiej emocje bez dopowiadania sobie i niepotrzebnych konfliktów
Naucz się odróżniać uczucia od interpretacji sytuacji, reagować spokojniej i lepiej rozumieć innych, nie udając, że wiesz, co myślą.
ZacznijEmocje wpływają na nasze rozmowy, decyzje i sposób, w jaki postrzegamy zachowanie innych. Czasem je ignorujemy, a innym razem z pierwszego odczucia wyciągamy ostateczny wniosek. Żadna z tych skrajności nie musi nam pomagać.
W tym kursie, na praktycznych przykładach, przećwiczysz nazywanie uczuć, zadawanie pytań doprecyzowujących, empatyczne słuchanie, proszenie o wsparcie i naprawianie nieporozumień. Celem nie jest osiągnięcie idealnego spokoju, lecz trafniejsze i bardziej wiarygodne reakcje.
Czego się nauczysz
Proste sposoby postępowania w sytuacjach, w których w grę wchodzą silne emocje i ważne relacje.
Spokojniejsze podejmowanie decyzji
Uwzględnisz emocje i możliwe do sprawdzenia fakty, unikając pochopnych wniosków.
Empatia bez czytania w myślach
Nauczysz się weryfikować sygnały społeczne i słuchać bez automatycznego przytakiwania.
Lepsze wspieranie i rozwiązywanie konfliktów
Wyrazisz konkretną potrzebę, zaoferujesz pomoc i poprawisz niefortunne sformułowanie.
Jak będziesz pracować
Każdy temat łączy wyjaśnienie, przykładową sytuację i krótkie ćwiczenie.
Zauważ – sprawdź – zareaguj
- 01Zauważ
Nazwij emocję, zaobserwowane zachowanie i pierwszą interpretację.
- 02Sprawdź
Zadaj konkretne pytanie i odróżnij to, co wiesz, od tego, co tylko zakładasz.
- 03Zareaguj
Wybierz rzeczową, empatyczną i odpowiednio asertywną odpowiedź.
Większy spokój zaczyna się od trafniejszego rozumienia
Nie musisz znać odpowiedzi na wszystko ani tłumić swoich uczuć. Wystarczy stopniowo ćwiczyć reakcje, które szanują ciebie, innych i rzeczywiste ograniczenia danej sytuacji.