A tensão, as críticas ou expectativas pouco claras podem despertar emoções no trabalho. Descubra o que as desencadeia e conheça formas criativas de lhes responder com mais consciência.
Um gatilho emocional pode estar escondido numa mensagem seca, numa interrupção durante uma reunião ou na sensação de que o seu trabalho passou despercebido. Quando a reação se antecipa a uma resposta ponderada, é fácil que a conversa e o resto do dia acabem por correr pior. Este artigo mostra como identificar os primeiros sinais, perceber o que o afetou e fazer uma pausa antes de responder. Desenhar ou escrever durante alguns minutos pode ajudar a organizar os pensamentos e a escolher uma forma mais tranquila de agir.
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