Alguns passos simples podem facilitar uma conversa após uma recusa, tanto em casa como no trabalho. Saiba como expressar o que sente, respeitar limites e encontrar um caminho a seguir.
Num momento de tensão, pode ajudar fazer uma pausa, para que a primeira reação não determine toda a conversa. Depois, podemos dizer o que ouvimos e como isso nos fez sentir, sem presumir as intenções da outra pessoa. É igualmente importante ouvir as razões dela e respeitar os seus limites, mesmo que não concordemos com eles. Este artigo mostra como fazer perguntas, combinar os próximos passos e distinguir o que podemos controlar daquilo que cabe à outra pessoa decidir.
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