- Zachovám pokoj, zistím všetky fakty a navrhnem najrozumnejšie riešenie.
- Delegujem úlohy tak, aby sme situáciu riešili spoločne.
- Najprv motivujem tím a až potom riešim konkrétne kroky.
- Dám na inštinkt a rozhodnem sa rýchlo, aby sme nestrácali čas.
- Počkám, či sa situácia neupokojí sama, a až potom zasahujem.
