- Sústredím sa na jeho emócie a pokúsim sa pochopiť, čo prežíva.
- Počkám, kým skončí, a potom sa opýtam na detaily, ktoré mi nedávajú zmysel.
- Začnem premýšľať, či ma chce oklamať alebo manipulovať.
- Diskrétne odvediem reč na inú tému, aby som sa vyhol napätiu.
- Vyjadrím svoj zmätok a požiadam ho, aby mi to vysvetlil jasnejšie.
