- Zostávam pokojný/á a nechám ho, aby si prešlo emóciou.
- Pokúšam sa pochopiť, čo je pod povrchom hnevu.
- Vysvetľujem, ako lepšie vyjadriť svoje pocity.
- Nájdem spôsob, ako premeniť situáciu na spoločnú hru.
- Upokojujem ho, ale zároveň rýchlo zhodnocujem, či to nie je manipulácia.
