Lyssna utan att låtsas hålla med

En sammanfattning ska vara öppen för korrigering

Din partner säger: ”Det är jag som planerar allt inför helgen igen.” Du kan genast börja räkna upp vad du själv gör, men du vet ännu inte vad partnern menar med allt. Försök kontrollera innebörden: ”Menar du framför allt planeringen och att komma ihåg saker, inte bara själva sysslorna?” Vänta på svaret. Om du missförstod, ändra sammanfattningen utifrån det personen säger.

Att parafrasera innebär inte att mekaniskt upprepa varje mening. Du fångar kort upp det viktigaste önskemålet eller oron och ger den andra personen möjlighet att förtydliga. Undvik tankeläsning: ”Så du vill alltså kontrollera mig” lägger till din egen tolkning. Det är bättre att kontrollera den konkreta innebörden och sedan berätta hur du ser på saken.

Att förstå är inte detsamma som att hålla med om allt. Du kan säga: ”Jag förstår att planeringen känns betungande för dig. Men jag håller inte med om att jag inte har gjort någonting. Låt oss gå igenom hur arbetet är fördelat.” Du bekräftar den upplevelse personen beskriver utan att ta på dig en felaktig bedömning. När ni har kontrollerat att ni förstår varandra ska även ditt behov få utrymme.

Weger med flera fann i en studie från 2014 att personer kände sig mer förstådda när någon lyssnade aktivt än när personen gav råd eller bara höll med. Däremot skilde sig inte nöjdheten med samtalet från när de fick råd. Studien undersökte inledande samtal, inte lösning av långvariga konflikter. Den ger stöd för att använda lyssnande som ett sätt att förstå, men visar inte att parafrasering garanterar en överenskommelse eller löser en ojämn arbetsfördelning.