- V prvním momentu mě to zasáhne, ale později se nad tím zamyslím a poučím se.
- Požádám o konkrétní příklady a navrhnu společně hledat řešení.
- Obhajuji svůj pohled a vysvětlím, proč jsem jednal tak, jak jsem jednal.
- Beru to sportovně a hned přemýšlím, jak mohu zlepšit své jednání.
- Analyzuji, kdo mi zpětnou vazbu dává a jaké jsou jeho pohnutky, spíše než na ni zareaguji.