- V prvom momente ma to zasiahne, ale neskôr sa nad tým zamyslím a poučím sa.
- Požiadam o konkrétne príklady a navrhnem spoločne hľadať riešenia.
- Obhajujem svoj pohľad a vysvetlím, prečo som konal tak, ako som konal.
- Berem to športovo a hneď premýšľam, ako môžem zlepšiť svoje konanie.
- Analyzujem, kto mi spätnú väzbu dáva a aké sú jeho pohnútky, skôr než na ňu zareagujem.
