- Vyslechnu si obě strany a hledám racionální řešení.
- Analyzuji důvody konfliktu a snažím se ho logicky rozebrat.
- Nechám je, aby si to vyřešili mezi sebou, pokud to jde.
- Řídím se intuicí a snažím se pochopit, co je za problémem skryté.
- Navrhnu kreativní řešení, které může být pro všechny přijatelné.