- Ascolterò entrambe le parti e cercherò una soluzione razionale.
- Analizzo le ragioni del conflitto e cerco di analizzarlo logicamente.
- Li lascerò risolvere tra di loro, se possibile.
- Mi lascio guidare dall'intuizione e cerco di capire cosa si nasconde dietro il problema.
- Proporrò una soluzione creativa che possa essere accettabile per tutti.
