- Nakláním se mírně dopředu a jemně přikyvuji.
- Používám otevřenou řeč těla a udržuji oční kontakt.
- Dotknu se osoby (např. jemné poklepání po rameni), pokud je to vhodné.
- Zrcadlím její neverbální projevy, abych ukázal/a porozumění.
- Empatii vyjadřuji více slovně než neverbálně.
