- Nakláňam sa mierne dopredu a jemne prikyvujem.
- Používam otvorenú reč tela a udržiavam očný kontakt.
- Dotknem sa osoby (napr. jemné poklepanie po ramene) ak je to vhodné.
- Zrkadlím jej neverbálne prejavy, aby som ukázal/a porozumenie.
- Empatiu vyjadrujem viac slovne než neverbálne.
