Uma prova importante, um projeto, uma entrevista ou uma apresentação corre mal, e o primeiro impacto não atinge apenas os seus planos. Pode também abalar a ideia que tem daquilo que é capaz de fazer. Ainda ontem confiava em si; hoje, parece-lhe que a próxima tentativa terá o mesmo resultado.
Nessas alturas, não ajuda fingir que nada aconteceu nem repetir que «tem de pensar positivo». É mais útil separar o resultado de uma situação da avaliação global das suas capacidades e reconstruir, passo a passo, as razões para acreditar no próximo passo.
Comece por separar a desilusão de um juízo sobre si
Depois de um fracasso, é fácil confundir duas afirmações diferentes: «Isto não me correu bem» e «não sou suficientemente bom». A primeira descreve um resultado. A segunda avalia a pessoa como um todo.
Se não distinguir estas duas coisas, as decisões seguintes podem parecer muito mais difíceis do que a situação exige. Pode recusar uma nova tentativa não por ela não fazer sentido, mas por não querer voltar a duvidar de si.
Identifique com precisão o que correu mal
Quanto mais vaga for a explicação que dá a um fracasso, maior pode ser o impacto na sua confiança. «Estraguei a apresentação» é uma afirmação bastante ampla. Uma descrição mais precisa seria: «Na segunda metade, perdi a estrutura e não consegui responder de forma concisa a duas perguntas».
Esta precisão é útil por duas razões: evita generalizações desnecessárias e mostra o que pode ser alterado.
Pergunte a si próprio:
- Que resultado concreto não alcancei?
- Que parte correu pior?
- O que funcionou, apesar de tudo?
- O que estava sob o meu controlo e o que não estava?
O objetivo não é arranjar desculpas. É compreender a situação com maior rigor.
Não procure confiança apenas numa sensação
Depois de um fracasso, talvez não se sinta confiante. Se esperar que a segurança interior regresse por si só, pode ficar parado durante muito tempo.
É mais prático encarar a confiança também como um conjunto de provas do que já consegue fazer, e não como um estado de espírito que tem de produzir.
| Base frágil para a confiança | Base mais sólida |
|---|---|
| «Tenho de me sentir corajoso.» | «Sei o que já consegui fazer em situações semelhantes.» |
| «Desta vez vai correr bem, de certeza.» | «Sei exatamente o que vou mudar.» |
| «Isto não pode voltar a acontecer.» | «Se surgir um problema, tenho uma resposta preparada.» |
| «Tenho de acreditar mais em mim.» | «Preciso de uma nova pequena prova de que consigo avançar.» |
Recupere as provas que o fracasso deixou em segundo plano
Um fracasso recente pode abafar outras experiências na sua memória. Por isso, pode ser útil fazer uma lista curta de situações em que já conseguiu lidar com algo igualmente exigente.
Não precisam de ser grandes sucessos. Procure sobretudo exemplos relacionados com aquilo de que precisa agora. Se não conseguiu uma vaga numa entrevista, lembre-se de ocasiões em que conduziu uma conversa profissional, aprendeu uma competência nova ou melhorou com base no feedback recebido.
Os sucessos anteriores não provam que terá sucesso da próxima vez. Servem para recordar que um único resultado não representa todas as suas capacidades.
Em vez de uma grande recuperação, prepare um pequeno teste
Depois de um fracasso, pode apetecer-lhe desistir por completo ou tentar imediatamente algo grandioso para provar o seu valor. Ambas as reações podem ser desnecessariamente exigentes.
Muitas vezes, é mais útil dar um passo pequeno que lhe permita obter uma nova prova. Por exemplo:
- Depois de uma apresentação que correu mal, ensaie uma versão de cinco minutos com um colega.
- Depois de uma entrevista sem sucesso, pratique respostas às três perguntas que lhe causaram dúvidas.
- Depois de um exame que não correu bem, teste uma matéria problemática com um exercício curto.
- Depois de um projeto falhado, experimente uma versão mais pequena com uma abordagem diferente.
Este passo não tem necessariamente de «corrigir» o que aconteceu. Serve para perceber se a alteração produziu alguma melhoria.
Transforme o feedback numa alteração concreta
O feedback negativo pode abalar a confiança, sobretudo quando se limita a um rótulo geral. «Não foi convincente» ou «o desempenho foi fraco» não indica o que deve mudar.
Se possível, peça exemplos concretos:
- O que ficou pouco claro, exatamente?
- Que parte não correspondeu às expectativas?
- O que deveria ser diferente da próxima vez?
- Que alteração teria o maior impacto?
Quanto mais claramente conseguir converter o feedback num próximo passo, menos espaço fica para avaliações gerais sobre si próprio.
Um exemplo prático depois de uma entrevista sem sucesso
Imagine que, depois de uma entrevista, recebe uma mensagem a informar que a empresa escolheu outra pessoa. O primeiro pensamento pode ser: «Não estou à altura de um cargo melhor».
Em vez de tirar essa conclusão de imediato, divida a situação:
- Facto: não foi escolhido para aquela vaga específica.
- O que não sabe: desconhece a diferença exata entre os candidatos.
- Observação pessoal: respondeu com hesitação à pergunta sobre a gestão de um projeto.
- Novo passo: prepare dois exemplos profissionais concretos e pratique-os em voz alta.
- Nova prova: numa entrevista simulada, consegue responder com mais clareza.
Neste caso, a sua confiança não assenta em convencer-se de que era o melhor candidato. Assenta no facto de conseguir identificar um ponto fraco e fazer algo a esse respeito.
Procure apoio para ver a situação com mais clareza
Depois de um fracasso, pode ser útil conversar com alguém em quem confia. Não para que essa pessoa lhe diga automaticamente que é excelente e que a culpa foi toda dos outros.
Um bom apoio pode ajudar de três formas:
- Restituir perspetiva, quando tira uma conclusão demasiado abrangente a partir de um único resultado.
- Recordar as suas capacidades, que a desilusão pode estar a ocultar.
- Ajudar a definir o próximo passo, quando sente que está a andar em círculos.
Por outro lado, se as pessoas à sua volta desvalorizarem tudo ou o pressionarem a tentar de novo antes de estar preparado, esse apoio pode não ser útil.
Perceba se quer continuar pelo objetivo ou por orgulho
Depois de um fracasso, pode surgir uma forte necessidade de provar a si próprio ou aos outros que é capaz. Essa energia pode ajudar a curto prazo, mas também pode levá-lo a tomar uma decisão pouco acertada.
Pergunte a si próprio: «Ainda quero alcançar este objetivo ou só não quero ser a pessoa a quem não correu bem?»
Se a principal motivação for apenas recuperar a imagem que tem de si, pode ignorar os custos elevados de uma nova tentativa ou não perceber que o objetivo já deixou de ser importante para si.
Recuperar a confiança nem sempre significa continuar na mesma direção. Por vezes, significa permitir-se escolher uma alternativa melhor sem sentir que isso representa uma derrota pessoal.
Não confunda resiliência com voltar logo à ação
Ser resiliente não significa ter de continuar imediatamente depois de cada queda. Após uma grande desilusão, pode precisar de tempo para processar as emoções, descansar ou ganhar distância.
Regressar depressa demais pode levá-lo a repetir a mesma abordagem sem refletir. Mas adiar durante demasiado tempo também pode aumentar o receio de tentar novamente.
Um regresso equilibrado pode, por isso, ter duas fases: recuperar primeiro alguma estabilidade e, depois, dar um pequeno passo concreto. Não precisa de esperar até sentir uma confiança absoluta.
Prepare antecipadamente a sua resposta ao medo
Antes de uma nova tentativa, pode surgir o receio de que o fracasso se repita. Tentar eliminar todo o medo pode criar ainda mais pressão.
Uma abordagem mais prática é preparar a resposta à pergunta: «O que farei se o problema voltar a surgir?»
Por exemplo, se bloquear durante uma apresentação, pode regressar à ideia principal. Se não souber responder a uma pergunta numa entrevista, pode explicar o que sabe e reconhecer abertamente os limites da sua experiência. Se encontrar uma pergunta difícil num exame, pode avançar e voltar a ela mais tarde.
Assim, não baseia a sua confiança na ideia de que tudo vai correr na perfeição. Baseia-a no facto de ter um plano para lidar também com as dificuldades.
Registe o progresso que poderia passar-lhe despercebido
Depois de um fracasso, é mais fácil notar o erro seguinte do que uma pequena melhoria. Por isso, pode ajudar fazer um registo breve depois de cada tentativa.
Bastam três perguntas:
- O que correu melhor desta vez?
- O que continua a não funcionar?
- O que vou mudar na próxima tentativa?
Assim, a atenção passa de um único veredito — «sucesso ou fracasso» — para a evolução. Esta mudança é importante quando se perseguem objetivos a longo prazo, porque os resultados nem sempre aparecem à primeira ou à segunda tentativa.
Quando insistir no desempenho deixa de ajudar
Nem todos os fracassos se resolvem com um plano melhor e mais esforço. Por vezes, o problema está em condições irrealistas, sobrecarga prolongada, falta de recursos ou num objetivo que já não corresponde à sua situação.
Se a confiança continuar a diminuir de forma acentuada, se sentir ansiedade muito intensa, perder energia durante um período prolongado ou se o fracasso afetar significativamente o seu quotidiano, uma abordagem simples pode não ser suficiente. Nesse caso, pode ser útil procurar apoio adequado, profissional ou prático, de acordo com a natureza do problema.
Não é necessário transformar cada queda em «combustível». Por vezes, o mais sensato é abrandar, mudar de direção ou começar por criar melhores condições.
Recupere a confiança com uma nova prova de cada vez
Para voltar a erguer-se depois de um fracasso, não precisa de provar que nunca mais vai falhar. Basta criar gradualmente experiências que contrariem a ideia «já não sou capaz».
Um processo prático pode ser este:
- Identifique com precisão o que correu mal.
- Separe o resultado da avaliação de si como pessoa.
- Encontre uma prova que lhe recorde aquilo que já sabe fazer.
- Escolha uma alteração concreta na abordagem.
- Teste-a num passo pequeno e manejável.
- Registe o que melhorou e o que ainda precisa de ser ajustado.
A confiança não regressa através de uma frase convincente, mas de uma série de experiências. Depois de um fracasso, não precisa de acreditar que a próxima tentativa vai resultar com certeza. Basta ter uma razão sensata para acreditar que estará mais bem preparado para a enfrentar.