Quando alguém fica demasiado perto durante uma conversa, pode afastar-se. Mas e se a pessoa se aproximar novamente? Quer continuar a ouvir, mas a distância incomoda-o e começa a prestar mais atenção a isso do que ao assunto. Nesses momentos, pode ajudar acompanhar o gesto com um pedido curto e claro.
Pedir mais espaço pessoal pode ser necessário em situações comuns, à mesa, num corredor ou num encontro social. Pode dizer que distância lhe é mais confortável e, ao mesmo tempo, continuar a conversa. Não precisa de decidir por que motivo a outra pessoa está tão perto nem o que pretende com isso.
Diga que mudança precisa
Comece por pensar no que lhe seria útil naquele momento: afastar-se um pouco, sentar-se do outro lado da mesa ou conversar num local mais espaçoso. Se não conseguir mudar de lugar com facilidade, pode pedir diretamente à outra pessoa que se afaste.
Uma frase útil descreve a mudança concreta que pretende. Por exemplo: «Pode afastar-se um pouco, por favor? Preciso de mais espaço.» Ou, se conhecer bem a pessoa: «Prefiro sentar-me aqui; assim consigo conversar melhor.» A outra pessoa fica a saber como pode corresponder ao seu pedido.
Ao formular o pedido, concentre-se na sua necessidade. «Não vê que está demasiado perto? É bastante desconfortável» inclui uma crítica à pessoa. «Sinto-me melhor com um pouco mais de distância» mantém o foco na forma como a conversa está a decorrer. Não garante uma reação específica, mas deixa clara a mudança que pretende.
Não precisa de indicar a distância em centímetros nem de provar que outras pessoas também precisariam de mais espaço. Pode apontar para o lugar para onde quer mudar-se ou pedir à outra pessoa que dê um pequeno passo atrás. Depois, diga se essa distância lhe parece adequada.
Acompanhe o gesto com uma frase curta
Afastar-se sem dizer nada pode passar despercebido ou ser interpretado de outra forma. Se pretende uma mudança específica, diga-a também por palavras. Se tiver espaço para se deslocar, pode experimentar estes passos simples:
- Mude de posição. Fique de pé ou sente-se num lugar onde tenha espaço suficiente. Se isso não for possível, comece por pedir diretamente à outra pessoa que se afaste.
- Diga o que lhe é mais confortável. Por exemplo: «Vou ficar aqui; preciso de um pouco mais de espaço para conversar.»
- Retome o assunto. Se quiser continuar, pode dizer: «Falou de uma alteração na data. O que mudou, afinal?»
Fale num tom que permita à outra pessoa ouvi-lo. Não precisa de controlar todos os gestos nem de manter contacto visual constante. Concentre-se em tornar claro que mudança está a pedir.
Pode não retomar o assunto se quiser terminar a conversa. Nesse caso, diga-o diretamente: «Tenho de ir agora; podemos acabar isto mais tarde.» Pedir mais espaço não o obriga a permanecer na conversa durante mais tempo do que deseja.
Adapte a solução ao espaço
Por vezes, basta dar um passo para criar mais distância. Noutras situações, pode ser necessário mudar de lugar, deslocar um documento ou procurar um local mais silencioso. Escolha uma alteração que permita a ambos continuar a tratar do assunto.
| Situação | O que pode sugerir | Exemplo de frase |
|---|---|---|
| Conversa de pé num corredor | Mudar-se para um local com mais espaço. | «Vou ficar um pouco mais para aqui, para ter mais espaço.» |
| Cadeiras demasiado próximas | Afastar as cadeiras antes de continuar. | «Podemos afastar um pouco as cadeiras, por favor?» |
| Estão a olhar para o mesmo ecrã | Virar o monitor, aumentar o tamanho do texto ou usar uma segunda cópia do documento. | «Preciso de mais espaço ao meu lado. Vou virar o ecrã para que também consiga ver daí.» |
| Há ruído na sala | Levar a conversa para um local mais silencioso. | «Vamos para longe da coluna, para nos ouvirmos melhor mesmo com um pouco mais de distância.» |
Se a outra pessoa disser que, a uma distância maior, não o consegue ouvir ou ver os documentos, tenha essa informação em conta. Pode falar mais alto, reposicionar os materiais ou mudar de lugar. Procure condições que permitam conversar e, ao mesmo tempo, manter o espaço de que precisa.
Num local cheio, pode não ser fácil encontrar imediatamente um espaço adequado. Pode sugerir que retomem a conversa depois de se mudarem ou mais tarde. Afastar-se repetidamente no meio de outras pessoas nem sempre resolve a situação.
Como chegar a um acordo junto a uma secretária
Situação exemplificativa: Está a mostrar um documento a um colega no monitor. Ele coloca-se muito perto da sua cadeira e inclina-se enquanto explica. Afasta a cadeira, mas o colega aproxima-se novamente para conseguir ler o texto.
Diz: «Podes afastar-te um pouco, por favor? Preciso de mais espaço. Vou virar o monitor para ti.» O colega responde que o texto é demasiado pequeno dali. Aumenta o tamanho e sugere que se sente numa cadeira ao lado da secretária, de modo a que ambos consigam ver e tenham espaço suficiente.
Quando a nova disposição lhe parecer adequada, basta dizer «Assim está bom» e continuar a trabalhar no documento. Nesta situação, explicou a sua necessidade e teve em conta a dificuldade prática do colega. O importante é que as condições da conversa mudaram; não é necessário discutir longamente quem tinha razão sobre a distância inicial.
Se atrapalharem um ao outro repetidamente quando trabalham em conjunto, podem combinar uma solução antecipadamente: cada um abre o documento no seu próprio computador ou sentam-se a uma mesa maior para o consultar. Adapte o acordo ao equipamento e ao espaço disponíveis.
Se a pessoa se aproximar outra vez, seja mais específico
Se a primeira frase não tiver resposta, pode repeti-la de forma mais clara: «Por favor, fique um passo mais atrás. Esta distância é confortável para mim.» Não precisa de inventar um motivo novo de cada vez. Também pode confirmar se a outra pessoa o ouviu.
Se a resposta for «Só queria mostrar-lhe uma coisa», pode reconhecer a explicação e manter o pedido: «Percebo. Mostre-me, por favor, daí.» Assim, mantém o foco no comportamento concreto que precisa de mudar.
Se a pessoa continuar a ignorar um pedido claro, decida também se quer continuar a conversa. Pode dizer: «Preciso de mais distância. Vou interromper esta conversa por agora.» Se a situação se repetir no trabalho, mencione-a quando combinarem futuras reuniões ou peça apoio para definir as condições desses encontros.
O resultado não depende apenas da forma como formula o pedido. A outra pessoa também tem de estar disposta a respeitá-lo. Se desvalorizar o que pediu ou o pressionar a ficar numa situação desconfortável, não tem de continuar a tentar convencê-la nem de procurar uma frase cada vez mais delicada.
Dê à outra pessoa a mesma possibilidade
Se alguém lhe pedir mais espaço, responda de forma simples — «Claro» — e afaste-se. Se também precisar de resolver questões de audibilidade ou de visibilidade de um documento partilhado, diga-o e sugira um ajuste. Assim, a conversa pode continuar centrada no assunto.
Se a outra pessoa simplesmente se afastar, não precisa de decidir imediatamente o que isso significa. Pode ficar onde está e respeitar a distância que ela escolheu. Se não souber se a disposição é confortável, uma pergunta prática como «Assim está bem para si?» dá-lhe a oportunidade de dizer o que precisa.
Antes do próximo encontro, pode preparar uma frase que consiga dizer com naturalidade. Por exemplo: «Por favor, deixemos um pouco mais de espaço entre nós.» O objetivo é expressar claramente uma necessidade que um gesto, por si só, talvez não consiga transmitir.
