Decide mudar de emprego, recusar uma proposta, terminar uma colaboração ou investir tempo numa nova direção. No momento, sente que ponderou os factos e as suas prioridades. No dia seguinte, porém, começa a perguntar-se se não terá agido precipitadamente. Depois surge outra opinião, outro cenário e a vontade de recomeçar todo o processo de decisão.
Ter dúvidas depois de decidir não significa, por si só, que a escolha foi errada. Perante decisões importantes, é natural pensar também naquilo a que renunciámos ao escolher uma alternativa. Por isso, uma competência útil não consiste apenas em saber decidir, mas também em reconhecer quando faz sentido manter a decisão e quando é realmente necessário reavaliá-la.
Depois de decidir, a pergunta muda
Antes de decidir, pergunta-se qual é a opção mais adequada. Depois de tomar uma decisão, comparar indefinidamente todas as alternativas deixa de ser útil, a menos que as condições tenham mudado.
A nova pergunta é: «Surgiu algo importante que altera os motivos da minha decisão?»
Se não, voltar a comparar tudo pode apenas aumentar a incerteza. Se sim, reavaliar pode ser sensato e não significa fraqueza ou inconstância.
Registe os motivos da decisão antes de a tomar
Uma das razões pelas quais voltamos ao ponto de partida é deixarmos de nos lembrar exatamente do que nos levou a decidir. Passados alguns dias, pode ficar sobretudo a sensação desagradável ou a opinião da pessoa com quem acabámos de falar.
Por isso, perante uma decisão importante, faça um breve registo:
- Qual é o meu principal objetivo?
- Quais são os três critérios mais importantes para mim?
- Que informações tenho disponíveis neste momento?
- A que estou conscientemente a renunciar com esta escolha?
- Porque é esta a opção mais adequada nas condições atuais?
Este registo não é um contrato consigo próprio. É um ponto de referência. Se mais tarde começar a duvidar, pode verificar se os factos mudaram ou se mudou apenas o seu estado de espírito.
Distinga uma nova informação de uma nova opinião
Depois de decidir, é frequente outras pessoas partilharem a sua perspetiva. Uma pode dizer que teria escolhido a opção mais segura; outra, que deveria ter arriscado mais. Essa opinião pode ser útil, mas não constitui, por si só, motivo para mudar de decisão.
| O que surgiu | Exemplo | O que fazer |
|---|---|---|
| Um novo facto | A proposta inclui uma condição diferente da que conhecia inicialmente | Ponderar uma reavaliação |
| Uma mudança nas suas circunstâncias | A situação financeira ou a disponibilidade de tempo mudou significativamente | Reexaminar a decisão inicial |
| A opinião de outra pessoa | Um colega escolheria outro caminho | Verificar se traz informação ou apenas uma preferência |
| O seu próprio nervosismo | Sente incerteza depois de decidir | Não reabrir automaticamente a decisão |
Sobretudo nas decisões relacionadas com valores pessoais, é importante não confundir as preferências dos outros com provas objetivas de que decidiu mal.
Pergunte a si próprio se os seus critérios mudaram
Por vezes, os factos mantêm-se, mas muda aquilo que considera importante. Também pode ser um motivo legítimo para voltar a analisar a decisão.
Imagine que escolheu uma proposta de emprego sobretudo pelo salário mais elevado. Algumas semanas depois, percebe que subestimou o tempo de deslocação e o impacto que isso teria na família. Não se trata apenas de nervosismo: um dos seus critérios passou a ter mais peso do que aquele que lhe atribuiu inicialmente.
Nesse caso, reavaliar é mais útil do que tentar convencer-se de que tem de se manter fiel à decisão antiga a qualquer custo.
Não deixe que cada opinião reabra todo o processo
Se voltar a comparar todas as opções depois de cada conversa, pode começar a sentir que já não é você quem decide. As opiniões dos outros são especialmente valiosas quando trazem uma perspetiva ou informação que não tinha considerado.
Ao receber uma opinião, experimente fazer estas três perguntas:
- Esta pessoa traz um facto novo?
- Chama a atenção para um risco que me escapou?
- Ou apenas prefere uma opção diferente da minha?
Se se tratar apenas de uma preferência diferente, não tem de justificar nem alterar a sua decisão. Ter autonomia não significa ignorar os outros, mas não lhes entregar a responsabilidade final pelas suas escolhas.
Um exemplo de mudança de emprego
Imagine que tem duas propostas de emprego. A primeira oferece um salário mais elevado; a segunda, maior flexibilidade e uma deslocação mais curta. Depois de ponderar as suas prioridades, escolhe a segunda porque quer ter mais tempo para a família e, ao mesmo tempo, continuar a crescer profissionalmente.
Depois de assinar o contrato, um conhecido diz-lhe que devia ter aceitado a primeira proposta, porque «não se recusa uma oportunidade de ganhar mais». De repente, começa a duvidar.
Se voltar aos critérios iniciais, verá que:
- o salário era importante, mas não era o critério principal;
- a flexibilidade era uma das condições prioritárias;
- as duas propostas eram aceitáveis do ponto de vista profissional;
- o comentário não trouxe nenhum facto novo.
Nesta situação, não é necessário reabrir todo o processo de decisão. Surgiu uma hierarquia de valores diferente, não uma nova informação.
Defina uma data para rever a decisão em vez de o fazer todos os dias
Algumas decisões precisam de tempo antes de ser possível avaliar a sua qualidade. Não é possível avaliar de forma justa um novo emprego, uma mudança de projeto ou uma nova forma de colaboração ao fim de apenas dois dias.
Pode ajudar definir um momento para fazer essa avaliação. Por exemplo: «Daqui a seis semanas, vou verificar se esta mudança cumpre os meus três critérios principais.»
Até lá, pode ir registando o que observa, sem ter de tomar uma nova decisão todas as noites.
Este ponto de revisão é particularmente útil quando define antecipadamente o que vai avaliar. Caso contrário, pode tornar-se apenas mais uma oportunidade para duvidar de tudo em geral.
Defina em que condições reavaliará a decisão mais cedo
Há informações novas que não devem esperar pela data prevista para a revisão. Por isso, pode também definir antecipadamente as situações que o levariam a verificar a decisão de imediato.
Por exemplo:
- surge uma informação importante que não tinha antes;
- os custos ultrapassam significativamente o que tinha previsto;
- muda uma condição pessoal ou profissional importante;
- percebe que a decisão entra em conflito com um valor que não tinha reconhecido inicialmente;
- surge um problema que não pode ser resolvido de forma razoável dentro da escolha inicial.
Assim, não precisa de decidir com base na intensidade da incerteza do momento. Tem critérios definidos de antemão.
Tenha cuidado ao avaliar a decisão apenas pelo resultado
Uma decisão pode revelar-se desfavorável, embora tenha sido razoável com base na informação disponível. Da mesma forma, uma escolha pouco ponderada pode acabar por resultar bem por acaso.
Se avaliar a sua capacidade de decidir apenas pelo resultado, pode formar uma imagem injusta de si próprio. Perante um mau resultado, pode concluir que decidiu mal, apesar de ter agido com responsabilidade. Perante um bom resultado, pode atribuir a qualidade à decisão, quando, na realidade, foi o acaso que teve mais peso.
Por isso, ao olhar para trás, avalie separadamente dois aspetos:
- o processo: tinha informação suficiente, critérios claros e ponderou as consequências?
- o resultado: o que acabou por acontecer e o que pode aprender com isso?
Se a decisão não resultar, corrija o futuro e não o passado
Se a escolha se revelar inadequada, é fácil ficar preso à pergunta sobre como pôde cometer aquele erro. Uma pergunta mais útil é: «O que posso fazer a partir de agora?»
As opções podem ser diferentes:
- corrigir uma parte da decisão, se não for necessário desfazer tudo;
- alterar as condições, por exemplo, acordar outra forma de colaboração;
- pôr fim à decisão, se não fizer sentido continuar;
- mantê-la, se o incómodo não significar, por si só, que a escolha está errada.
Assumir a responsabilidade não significa castigar-se pelo passado. Significa agir sobre aquilo que ainda pode influenciar.
Não confunda tranquilidade depois de decidir com prova de que acertou
Por vezes, uma boa decisão pode ser desconfortável. Recusar um pedido pode estar de acordo com os seus limites e, ainda assim, provocar culpa. Uma mudança de carreira pode fazer sentido e, ao mesmo tempo, trazer incerteza.
Por isso, não precisa de esperar que a opção certa lhe traga tranquilidade imediata. Os sentimentos são informação importante, mas não são o único critério.
Se a decisão assenta nas suas prioridades, nos factos e em consequências que está disposto a aceitar, o nervosismo a curto prazo não significa necessariamente que deva voltar atrás.
Estabeleça uma regra para os conselhos dos outros
Se costuma consultar outras pessoas antes de decidir, pode ser útil definir antecipadamente o que espera delas. Caso contrário, é fácil pedir um conselho e acabar por receber uma nova decisão.
Pode dizer: «Não quero que decidam por mim. Preciso de saber que risco acham que me está a escapar.» Ou: «Interessa-me a vossa opinião sobre esta condição específica, não sobre toda a direção da minha vida.»
Assim, aproveita a perspetiva dos outros sem abdicar do seu próprio espaço de decisão.
Antes de voltar a abrir a decisão, use um filtro breve
Quando as dúvidas voltarem depois de decidir, não precisa de recomeçar todo o processo. Percorra estas cinco perguntas:
- Surgiu um facto novo ou apenas um sentimento novo?
- Mudaram as condições em que a decisão se baseou?
- Mudou algum dos meus valores ou prioridades importantes?
- A opinião de outra pessoa traz informação nova ou apenas uma preferência diferente?
- É melhor agir agora ou avaliar a decisão na data prevista?
Se responder «não» às três primeiras perguntas, pode ser mais sensato manter a decisão por enquanto e dedicar a sua energia à concretização. Mas, se surgiu um dado importante ou as suas prioridades mudaram, reavaliar não tem de ser sinal de insegurança. Pode ser precisamente uma forma de autonomia, porque está a responder à realidade em vez de tentar defender a escolha antiga a qualquer custo.
