- Estou tentando manter a calma e não ceder às emoções.
- Estou-me a abrir e a tentar explicar a minha perspectiva sobre a questão.
- Estou saindo da situação para ter tempo para refletir.
- Estou tentando obter o máximo de informações sobre a opinião da outra pessoa.
- Começarei a procurar pontos em comum e juntos buscaremos uma solução.