- Imediatamente você se desculpa e oferece uma solução para corrigir.
- Sentes-te embaraçado, mas tentas rapidamente corrigir a situação e não falar mais sobre isso.
- Começarás a analisar o que aconteceu para te certificares de que não se repetirá.
- Tentarás esconder isso e esperas que ninguém perceba.
- Estás a tentar culpar as circunstâncias que causaram o erro para atenuar a tua responsabilidade.
