- Nejprve se snažím pochopit samotný problém – hledám vzorce nebo se opakující jevy.
- Pustím se do brainstormingu – možná mě něco napadne.
- Začnu hned jednat – v praxi se ukáže, co funguje.
- Opýtám se ostatních, co si o tom myslí.
- Zamýšlím se, proč ho nikdo nedefinoval – možná to není reálný problém.
