- Tu t'excuseras immédiatement et proposeras une solution pour remédier à la situation.
- Tu te sens mal à l'aise, mais tu essaies de réparer rapidement la situation et de ne pas en parler plusieurs fois.
- Tu vas commencer à analyser ce qui s'est passé pour t'assurer que cela ne se reproduise plus.
- Tu vas essayer de le cacher et espérer que personne ne le remarque.
- Tu essaies de blâmer les circonstances qui ont causé l'erreur pour atténuer ta responsabilité.
