- Je lui dirai que ce n'est pas si grave et je l'encouragerai à surmonter cela.
- J'essaie de comprendre pourquoi cela signifie tant pour lui.
- Je vais lui offrir une autre perspective qui pourrait l'aider à voir les choses plus clairement.
- Je peux me sentir frustré, mais j'essaie de ne pas le cacher.
- Je ne me concentre pas sur le contenu, mais sur son état émotionnel et comment je peux le soutenir.