- Vou dizer-lhe que não é tão sério assim e encorajá-lo-ei a superar isso.
- Estou tentando entender por que isso significa tanto para ele.
- Vou oferecer-lhe uma outra perspectiva que o possa ajudar a ver as coisas mais claramente.
- Posso me sentir frustrado, mas estou tentando não esconder isso.
- Não me concentro no conteúdo, mas no seu estado emocional e em como posso apoiá-lo.