- Cerco di capire la sua prospettiva e chiedo i motivi della sua posizione.
- Esprimerò il mio disaccordo, ma con rispetto e senza confrontazione.
- Lo lascerò parlare, ma interiormente sto già creando controargomentazioni.
- Finirò rapidamente la conversazione, perché non voglio affrontare conflitti.
- Cercherò di trovare almeno un punto su cui potremmo concordare.
