- Proporrò una soluzione obiettiva e sottolineerò la logica.
- Cerco di comprendere entrambe le parti e condurre la discussione.
- Utilizzerò una soluzione creativa affinché entrambe le parti siano soddisfatte.
- Insisto sul fatto che il conflitto deve essere risolto il prima possibile.
- Non intervengo perché non sono in una posizione manageriale.