Säga ett tydligt nej
Du tackar nej till en förfrågan och bestämmer om du vill lägga till en anledning eller föreslå ett annat alternativ.
Kommunikation och relationsfärdigheter · praktisk utbildning
Assertivitet i praktiken – tydliga gränser även under press
Öva på att säga nej, be om en förändring och säga ifrån när du har en annan åsikt. Även när andra förväntar sig ett snabbt ja.
BörjaEn kund vill att du bekräftar en tid, trots att du ännu inte har allt underlag. På ett möte har du invändningar mot ett förslag som alla andra redan har ställt sig bakom. Och hemma får du en fråga som du vill hålla för dig själv. I varje situation kan en lite olika inledande mening vara till hjälp.
I utbildningen får du öva på att tydligt uttrycka vad du behöver, vad du kan lova och var din gräns går. Du får möjlighet att formulera ett svar med dina egna ord och fundera över vad du ska säga om den andra personen fortsätter att pressa dig.
Det här tar du med dig i praktiken
Du får öva på varje metod i ett konkret samtal.
Be om en konkret förändring
Du beskriver vad som händer, hur det påverkar dig och vilken åtgärd du ber om.
Säga ifrån när du inte håller med
Du uttrycker din egen åsikt, anger ett skäl och berättar vad du behöver kontrollera ytterligare.
Hålla fast vid din gräns under press
Du skaffar dig tid att bestämma, upprepar ett tydligt svar eller avslutar ett samtal som övergått i förolämpningar.
Så här går det till
I var och en av de 12 lektionerna får du möta en situation och en flervalsfråga.
Från en situation till dina egna ord
- 01Bestäm målet med samtalet
Du bestämmer om du vill få information, be om en förändring, tacka nej eller uttrycka att du inte håller med.
- 02Välj hur du ska reagera
Du funderar över vad du kan säga som är sant i stunden och vad du kan påverka.
- 03Formulera en egen mening
Efter återkopplingen säger du ett kort svar högt, formulerat så att det känns naturligt för dig.
Välj ett samtal att ta den här veckan
Förbered en inledande mening och en kort replik om den andra personen frågar igen. Efter samtalet kan du fundera över om det framgick tydligt av ditt svar vad du ville säga.