- Zapojím je do diskuse, aby sami hledali řešení a cítili se být součástí rozhodnutí.
- Zdůrazním výhody mého návrhu a podpořím je konkrétními příklady.
- Řeknu, že chápu jejich obavy, a dám jim prostor k vyjadření, aby se cítili vyslyšeni.
- Nenápadně využiji podporu těch, kteří jsou na mé straně, abych získal větší autoritu.
- Pokúsím se změnit atmosféru humorem nebo odlehčením situace, aby se napětí zmírnilo.
