- Li coinvolgerò nella discussione, affinché possano cercare soluzioni da soli e sentirsi parte della decisione.
- Sottolineerò i vantaggi della mia proposta e li supporterò con esempi concreti.
- Dirò che capisco le loro preoccupazioni e darò loro spazio per esprimersi, affinché si sentano ascoltati.
- Sutilmente utilizzerò il supporto di coloro che sono dalla mia parte per ottenere maggiore autorità.
- Cercherò di cambiare l'atmosfera con umorismo o alleggerendo la situazione, affinché la tensione si attenui.
