- Zapojím ich do diskusie, aby sami hľadali riešenia a cítili sa byť súčasťou rozhodnutia.
- Zdôrazním výhody môjho návrhu a podporím ich konkrétnymi príkladmi.
- Poviem, že chápem ich obavy, a dám im priestor na vyjadrenie, aby sa cítili vypočutí.
- Nenápadne využijem podporu tých, ktorí sú na mojej strane, aby som získal väčšiu autoritu.
- Pokúsim sa zmeniť atmosféru humorom alebo odľahčením situácie, aby sa napätie zmiernilo.
