- Hľadám príčinu za správaním – možno niečo prežíva.
- Postavím sa mu – také správanie kazí atmosféru.
- Upokojím situáciu humorom alebo odstupom.
- Snažím sa spojiť ostatných, aby napätie nerozdelilo tím.
- Zamýšľam sa, či nie je lepšie sa od tej osoby dištancovať.
