- Ich werde Regeln aufstellen, wie sich die Kunden verhalten sollen, und diese konsequent einhalten.
- Ich lasse es jedem Kunden frei, zu tun, was er möchte, damit er glücklich ist.
- Ich werde eine spezielle Regel haben – jedem, der mit einem Lächeln kommt, gebe ich ein kleines Geschenk.
- Ich werde ein Belohnungssystem für häufiges Einkaufen ausdenken.
- Ich lasse die Kunden entscheiden, welche Regeln sie in meinem Geschäft haben möchten.
