- Crearé reglas sobre cómo deben comportarse los clientes y las cumpliré estrictamente.
- A cada cliente le permito hacer lo que quiera para que sea feliz.
- Tendré una regla especial: a cada persona que venga con una sonrisa le daré un pequeño regalo.
- Voy a inventar un sistema de recompensas por compras frecuentes.
- Dejaré que los clientes decidan qué reglas quieren en mi tienda.
