- Ich werde ihm ruhig erklären, dass es gut wäre, sich an die Fakten zu halten.
- Ich werde eine rationale Argumentation verwenden, aber ich dränge meine Meinung nicht auf.
- Ich lasse ihn erzählen und suche in seinen Worten das Wesentliche.
- Ich werde mich seinen Emotionen anpassen und versuchen, ihn zu beruhigen.
- Wenn ich sehe, dass das Gespräch nicht vorankommt, beende ich es.
