- Primero analizo mis emociones y luego busco una solución.
- Actúo de inmediato según lo que siento en ese momento.
- Observo las emociones de la otra persona y trato de calmarlas.
- Mantengo la distancia para que las emociones no me afecten.
- Evito tomar decisiones hasta que la situación se calmee por sí sola.
