- Geduldiger sein, auch wenn die andere Person langsam oder ausführlich spricht.
- Besser in der Lage sein, die verborgenen Bedeutungen hinter den Worten anderer zu erkennen.
- Die Aufmerksamkeit auch bei längeren oder weniger interessanten Gesprächen aufrechterhalten.
- Hör auf, dir in deinem Kopf eine Antwort zu überlegen, bevor der andere seinen Gedanken beendet.
- Es ist besser, sich an die Details von Gesprächen zu erinnern, damit ich später darauf zurückkommen kann.
