- Ser más paciente, incluso cuando la otra persona habla despacio o de manera prolongada.
- Saber descubrir mejor los significados ocultos detrás de las palabras de los demás.
- Mantener la atención incluso en conversaciones más largas o menos interesantes.
- Deja de preparar mentalmente tu respuesta antes de que la otra persona termine su idea.
- Es mejor recordar los detalles de las conversaciones para poder volver a ellos más tarde.