- Être plus patient, même si l'autre personne parle lentement ou de manière traînante.
- Savoir mieux déceler les significations cachées derrière les mots des autres.
- Maintenir son attention même lors de conversations plus longues ou moins intéressantes.
- Cesser de préparer mentalement une réponse avant que l'autre ait terminé sa pensée.
- Mieux se souvenir des détails des conversations pour pouvoir y revenir plus tard.
