- Ich versuche, ruhig zu bleiben und nicht von Emotionen überwältigt zu werden.
- Ich öffne mich und versuche, meine Sichtweise zu erklären.
- Ich verlasse die Situation, um Zeit zum Nachdenken zu haben.
- Ich versuche, so viele Informationen wie möglich über die Meinung der anderen Person zu erhalten.
- Ich werde anfangen, nach gemeinsamen Punkten zu suchen und gemeinsam nach einer Lösung zu suchen.
